Hae
Hakutuloksia ei löytynyt
Hakutuloksia ei löytynyt
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kerro asiasi sekä yhteystietosi. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Kun olet suorittanut tilauksesi, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.
Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Normaalit toimitusaikamme ovat 14 päivää.
Huom! Lähetämme kaikki vastaanotetut tilaukset 14 päivän välein.
Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä ilman, että olemme ilmoittaneet pidemmästä toimitusajasta, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK) ja sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat toimittajan hinnanmuutoksista, painovirheistä hinnastossa tai virheellisistä hintatiedoista. Varaamme oikeuden korjata hinnat tarvittaessa.
Verkkokaupastamme ostetuilla tuotteilla on 14 päivän lakisääteinen peruutusoikeus, joka alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen.
Sinun tulee ilmoittaa peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Ilmoituksessa tulee selkeästi mainita nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero sekä palautettavat tuotteet.
Tuotteet on palautettava viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista sekä tuotteiden kunnosta palautuksen yhteydessä. Tuotteet tulee palauttaa hyvin pakattuina ja alkuperäisessä pakkauksessa.
Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta arvonalenemaa vastaavan määrän, mikäli tuotetta on käytetty tai se on vahingoittunut.
Sinetöityjä tuotteita, joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetti on avattu
Räätälöityjä tai henkilökohtaisia tuotteita
Lisätietoja lakisääteisestä peruutusoikeudesta löydät täältä.
Tarkastamme kaikki tuotteet ennen lähettämistä. Mikäli tuote on kuitenkin vahingoittunut tai virheellisesti toimitettu, sitoudumme korjaamaan virheen maksutta voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Ota aina yhteyttä meihin hyväksyntää varten ennen viallisen tuotteen palauttamista.
Reklamaatio tulee tehdä välittömästi virheen havaitsemisen jälkeen.
Lähetä reklamaatio sähköpostitse osoitteeseen [email protected], ja ilmoita nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero sekä kuvaus virheestä.
Mikäli emme pysty korjaamaan virhettä tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme tuotteen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Hyväksytyissä reklamaatioissa vastaamme palautuskuluista.
Pidätämme oikeuden hylätä reklamaation, jos tuote ei ole virheellinen kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatioissa noudatamme Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (ARN) ohjeita, ks. arn.se.
Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteen käytöstä.
Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista (force majeure), kuten työtaisteluista, tulipaloista, sodasta, viranomaispäätöksistä tai toimittajien toimitusvaikeuksista.
Emme vastaa myöskään tuotteiden ominaisuuksien muutoksista, jotka ovat valmistajan tekemiä tai muutoin vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella.
Pidätämme oikeuden painovirheisiin verkkosivustolla sekä tuotteiden loppuunmyyntiin.
Emme takaa, että kuvat vastaavat täysin tuotteen todellista ulkonäköä, sillä värit voivat vaihdella näytön, kuvien laadun ja resoluution mukaan. Pyrimme aina esittämään tuotteet mahdollisimman tarkasti.
Sähköisen viestinnän lainsäädännön mukaisesti verkkosivuston käyttäjille on ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
Voit estää evästeet selaimesi asetuksista. Lisätietoja löydät Ruotsin posti- ja televiranomaisen verkkosivuilta.
Asioimalla Ny Nivån verkkokaupassa hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn.
Kunnioitamme yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.
Ny Nivå vastaa asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä. Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn sekä uutiskirjeisiin ja kampanjoihin asiakkaan antaman suostumuksen perusteella.
Henkilötieto on kaikki tieto, joka voidaan suoraan tai epäsuorasti yhdistää luonnolliseen henkilöön.
Tallennamme etu- ja sukunimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, IP-osoitteen sekä ostohistorian tilausten käsittelyä varten.
Henkilötietoja käsitellään sopimuksen täyttämiseksi ja markkinointiin vain suostumuksella.
Maksupalveluntarjoajat: Klarna, Visa, Mastercard
Kuljetusyhtiöt: DHL, PostNord
Uutiskirjeet: sähköpostipalveluntarjoaja
Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja pyytää tietojesi poistamista lain sallimissa rajoissa. Käytämme SSL/TLS-salausta ja turvallisia tietojärjestelmiä. Verkkokauppaa ylläpitää ruotsalainen alusta Quickbutik AB, Helsingborg.
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla ja katsotaan hyväksytyiksi tilauksen tai sivuston käytön yhteydessä.
Mahdolliset riidat käsitellään ensisijaisesti Ruotsin kuluttajariitalautakunnassa (ARN).
EU-maiden asukkaat voivat käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisupalvelua:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Sovellettava laki on Ruotsin laki.
Ny Nivå AB
Y-tunnus: 559435-1917
